Información que recopilamos
Recopilamos datos de la cuenta y del negocio, registros de autenticación y sesión, actividad en el portal, archivos que subes, reportes, configuración de plataformas conectadas y los detalles de conversaciones con soporte o con el asistente con IA que hacen falta para operar el servicio.
Cómo usamos la información
Usamos la información para autenticar usuarios, proteger el portal, operar el soporte, calificar y dirigir solicitudes, personalizar recursos, entregar reportes y comunicaciones, prevenir abusos y mejorar la confiabilidad.
Conversaciones y soporte asistidos por IA
El asistente con IA puede responder preguntas conocidas, reunir contexto, sugerir pasos seguros de diagnóstico, enviar enlaces aprobados y crear registros de soporte. Las decisiones sensibles se dirigen a una persona.
Proveedores y espacios separados
Usamos proveedores como Supabase, Vercel, Resend, Stripe y Google Maps Platform. Nearby Proof opera como un espacio de publicación separado y protegido.
Pagos y facturación recurrente
Stripe procesa el pago, los métodos de pago, las suscripciones, las facturas y la administración de cobros. Show Up Nearby no recibe ni almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Datos del sitio y analítica
El sitio puede procesar información de dispositivo, navegador, ubicación aproximada, origen de referencia, página e interacción con fines de seguridad, confiabilidad y analítica.
Divulgación, retención y seguridad
No vendemos información personal. Divulgamos y conservamos datos solo cuando hace falta para operar el servicio, cumplir la ley, proteger derechos y seguridad, y atender obligaciones contables legítimas.
Tus opciones y contacto
Puedes actualizar los datos de tu cuenta y tus preferencias de comunicación, o escribir a privacy@showupnearby.com con una solicitud de privacidad.